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　　【精益生產管理】供應鏈與銷售鏈管理信息系統

　　為了迅速地滿足顧客的需求，在豐田公司和銷售商之間建立了能夠每天處理訂車業務的互聯網。這個互聯網利用“高速大容量數字通訊基干目路”將豐田公司的計算機與銷售商的計算機以及終端機接起來，以期每天掌握銷售商接受訂貨的情況和信息，以便根據訂貨內容確定快速的生產體制，縮短交貨期。通過這個網絡，首先可以掌握各銷售商持有的車輛存貨信息，使銷售商與銷售商之間車輛的融通成為可能。另外，也可以容易地進行變更，將本來打算發往A銷售商的車轉過來發往B銷售商。還有豐田公司可以向銷售商提供最近的暢銷信息、滯銷信息，可以對銷售商提保采購方面的信息。從豐田公司銷售部門接到銷售商的“日訂貨”信息到這輛成品車下線，整個周期只用四天的時間。

　　豐田公司與屬于豐田集團的大型零部件廠及外協供貨工廠也實現了信息聯網。

　　綜上所述，豐田公司已經將計算機信息技術和計算機集成朝造技術完整地應用到從供應鏈到制造鏈再到銷售鏈的全部過程，應用到其管理的所有領域。而且，這些系統的設計與應用，與傳統的豐田生產方式相融合，然保持了該生產方式所獨有的特征一一“拉動方式”的特征，保持了豐田公司獨特的先進性。