六西格瑪管理以數據分析為基礎,旨在通過消除過程變異、持續改進獲得近乎完美的質量,進而獲得顧客完全滿意和顧客忠誠;六西格瑪關注于質量和價值,其核心目的是增加價值,滿足顧客。精益方法是一種消除浪費、優化流程、準時生產的方法。

    

    它可把任何地方作為改善起點,其最終目的是用盡善盡美的流程為顧客創造盡善盡美的價值。精益關注于成本和速度,其核心是降低成本、提高效率。如果能夠把精益生產和六西格瑪方法進行整合,就可以同時獲得二者的優勢,而握棄它們的不足。

    

    精益六西格瑪,是精益生產與六西格瑪管理的有機融合。作為一種先進管理模式,精益六西格瑪不僅能通過六西格瑪管理大幅度提升產品質量,增加顧客價值,同時能利用精益生產減少資本投入、提高效率和市場響應能力。實際上,目前許多組織在推進六西格瑪的過程中已經將精益生產的一些思想和工具應用于六西格瑪項目,不管名稱是六西格瑪還是精益六西格瑪,精益和六西格瑪的結合都是組織六西格瑪管理應用于組織系統的業務流程改進的必然。企業中需要將精益和六西格瑪的結合解決的項目很多,如:

    

    ·減少原材料和零部件采購成本;

    

    ·減少備品備件采購成本;

    

    ·縮短新產品開發周期;

    

    ·縮短產品線換型時間;

    

    ·減少在制品占用;

    

    ·提高設備利用率;

    

    · 改善設備布局;

    

    · 改善生產系統的物流。

    

    另外需要指出,服務業在推進六西格瑪的過程中,也特別注意引入精益的思想和方法,讀者不難看出,與六西格瑪一樣,精益的思想在服務業也是大有作為的。

    

    實施六西格瑪是一項復雜的系統工程，其實施成功的關鍵是對六西格瑪項目的管理，而不是具體的六西格瑪方法和技術。企業從戰略角度出發選擇改進機會并確定改進項目，保證六西格瑪項目能夠取得突破性改進。六西格瑪項目要能夠解決織流程中的關鍵問題，要有跨職能的組織方式，要有可量化的預期成果，項目本身要有一定的復雜度，項目執行過程中要進行定期評審。由于六西格瑪項目的選擇對于六西格瑪具有重要影響，項目選擇要有管理層的參與。